原標(biāo)題：民生無小事 枝葉總關(guān)情

　　——全省法院“院長接訪月”活動首日速寫

　　新甘肅·甘肅法治報記者 張瑞軍

　　“法律我們不太懂，但是接訪我們的院長說話公道，問題交給他們處理，我們放心！”3月1日上午，在省法院“院長接訪月”活動現(xiàn)場，一名來訪群眾滿意地說。

　　當(dāng)天，為期一個月的全省法院2024年“院長接訪月”活動正式拉開帷幕，全省三級法院院長站在服務(wù)群眾第一線，以“如我在訴”“如我在訪”的情懷接待每一位來訪群眾，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。

　　信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。記者了解到，省法院在全省法院系統(tǒng)部署開展“院長接訪月”活動，做實做優(yōu)能動司法，全力服務(wù)人民群眾，推動信訪工作法治化，進(jìn)一步提升全省法院運用新時代“楓橋經(jīng)驗”實質(zhì)化解矛盾糾紛的能力，努力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

　　居之不倦，行之以忠。活動首日，全省三級法院院長面對面傾聽來訪群眾訴求，耐心釋法明理、答疑解惑，做好教育引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)，通過聽民意、察民情、解民憂、紓民困，實質(zhì)性化解矛盾糾紛，努力實現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙結(jié)”。同時，對符合有關(guān)法律政策的部分困難群眾，及時開展幫扶救助。據(jù)統(tǒng)計，僅3月1日當(dāng)天，全省三級法院共接待來訪申訴案件142件，其中釋法明理60件、息訴罷訪4件、導(dǎo)入訴訟程序11件、導(dǎo)入執(zhí)行監(jiān)督程序29件、司法救助1件、咨詢答疑和意見建議類37件，群眾滿意度達(dá)98.5%。

　　記者在省法院看到，工作人員通過“一案一錄”系統(tǒng)全程巡查全省法院接訪工作實況，并通過全國法院信訪信息管理系統(tǒng)定時監(jiān)測全省法院來訪錄入、交辦答復(fù)等相關(guān)情況，充分運用信息化技術(shù)全面保障“院長接訪月”活動隨時監(jiān)督、及時指導(dǎo)，全心全意為信訪群眾解決問題。

　　“民生無小事，枝葉總關(guān)情。通過‘院長接訪月’活動，我們不僅要把信訪工作做到群眾心坎上，而且要提升人民群眾的司法獲得感和滿意度，不斷推動審判質(zhì)效的提升，持續(xù)推動全省法院工作重點突破、全面提升、跨越發(fā)展，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化甘肅實踐嶄新篇章貢獻(xiàn)法院力量。”在省法院“院長接訪月”活動現(xiàn)場正在協(xié)助接待來訪群眾的法官如是說。